馬應龍始于明朝萬歷年間,是擁有四百余年歷史的中華老字號上市公司(600993.SH)。四百多年來,馬應龍持續(xù)經營,譜寫了懸壺濟世的醫(yī)藥傳奇。名貴藥材,經典處方,成就了馬應龍產品的專業(yè)品質;以真修心,以勤修為,礪煉出馬應龍人的精神品質。品質傳承,歲月見證。
真勤沿襲,薪火相傳
馬應龍起源于公元1582年(明朝萬歷十年)河北定州。定州地處華北平原,每到春秋兩季,氣候干燥,風沙較大,患眼疾者較多。為免除民間眼疾之苦,創(chuàng)始人馬金堂潛心研習醫(yī)學典籍所載眼科方劑,摸索總結出一套獨特的眼藥制作技藝,并以牛黃、麝香、冰片、琥珀、珍珠等八味名貴藥材創(chuàng)制“八寶眼藥”,免費施于患者,因源于定州,外埠人又稱其為“定州眼藥”。
馬金堂的后人馬應龍將“八寶眼藥”定名為“馬應龍定州眼藥”,在定州北街開設眼藥鋪,馬應龍眼藥正式行銷于市。馬應龍眼藥選材唯真唯優(yōu)、配伍嚴格、炮制精妙,在同時躋入藥界市場的“同仁堂”、“張齊珠”、“鎖海宇”、“白敬宇”等各家研制眼藥中獨有所長。
馬應龍的后裔馬萬興雄心勃勃,他打破地域的局限,將馬應龍眼藥鋪開設在北京城內。歷經初始艱辛,馬應龍眼藥因其對眼疾的獨特療效,名聲在京城不脛而走。時有流傳“身穿瑞膚祥,腳踹內聯升,頭頂馬聚源,眼看馬應龍”之說。
二十世紀初,南方眼藥市場大開,需求量大增。為適應形勢的發(fā)展,一九一九年,馬應龍后裔馬歧山心懷開拓之志南下武漢,并在湖南長沙、安徽安慶、廣西柳州開設分店。至此,南方以武漢為中心、初具規(guī)模的馬應龍眼藥供應網得以形成。
自成立以來,馬應龍眼藥以質優(yōu)取勝,它不僅在國內享有盛譽,還作為最早的中國四大出口產品之一,行銷東南亞諸國。歷史上,馬應龍眼藥還與普林斯頓大學葛思德東方圖書館結緣。美國商人葛思德來中國做生意,患眼疾很久西醫(yī)醫(yī)治無效,后用馬應龍眼藥治愈。于是葛思德先生對中國醫(yī)學產生了濃厚興趣,創(chuàng)建了美國第二大收藏中國圖書的東方圖書館。
從樸素的“以真奪人,以勤治店”的祖訓到“以真修心,以勤修為”企業(yè)經營哲學,馬應龍人始終將腳踏實地的精神與遠大的理想相結合,使得馬應龍眼藥制作技藝雖歷經數百年的朝代更迭、戰(zhàn)爭炮火的洗禮,卻難能可貴的存活下來,并逐漸發(fā)揚光大。作為中華民族的寶貴財富,2011年馬應龍眼藥制作技藝入選“國家非物質文化遺產名錄”。
經典古方,歷久彌新
馬應龍持續(xù)經營四百余年,一方面得益于真勤理念的文化積淀,一方面得益于歷久彌新的經典古方。
馬應龍古方包括麝香、牛黃、琥珀、珍珠、冰片、爐甘石、硼砂、硇砂等八味中藥,又稱八寶古方。馬應龍八寶古方有四大淵源:它的配方以麝香為君,這種以“香藥”入藥的配伍方式源于回藥,同時吸取蒙藥“金石之方”配方特色和炮制工藝,融合中藥傳統(tǒng)驗方“光明散”,并借鑒中醫(yī)“寒涼派”以清涼解毒的方劑祛除“火熱”之邪的理論,在明朝定州河間一帶與坊間各家眼藥相互切磋,取長補短,經過多年驗方演化,自成一方。
馬應龍眼藥之所以四百年來口碑相傳、贏得市場,得益于馬應龍人對品質的不斷追求。一直以來,馬應龍在原料的選取上唯真唯優(yōu),忌劣忌假。在制藥的過程中,器皿的衛(wèi)生,原料配合投放的先后秩序,藥物的細度成色,都要嚴格掌控,并通過看、聞、摸、嘗進行檢驗。炮制過程中某成分的取舍,分量多寡的確定,藥材的炒法等對外界絕對保密。這種對工藝幾近苛刻的要求,使得即使在八位藥材公諸于世的情況下,馬應龍仍能數百年來獨此一家,并且從未被冒牌假藥所惑亂。
四百年來,根據中醫(yī)異病同治的原理和出于對馬應龍眼藥品質的信賴,馬應龍八寶古方清熱解毒、活血消腫、去腐生肌的卓著功效,也曾被患者自行使用在痔瘡、外傷、癤腫等方面,并顯示出驚人功效。二十世紀以來,為解決患者病痛,馬應龍研發(fā)人員在八寶古方配伍的基礎上,結合消費者的使用反饋,陸續(xù)研制推出了馬應龍麝香痔瘡膏、麝香痔瘡栓、龍珠軟膏、和馬應龍八寶眼霜等深受用戶好評的產品,尤其是馬應龍痔瘡藥品系列,更是占據痔瘡藥品零售市場高達48%的市場份額。
馬應龍產品研發(fā)的過程,也是八寶古方功效不斷被發(fā)掘不斷被驗證的過程,中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥的魅力可見一斑。我們堅信,隨著現代科技的發(fā)展,馬應龍經典古方將會得到更大程度的發(fā)掘和運用,為人類的健康做出新的貢獻。
古樹新花,活力綻放
新中國成立后,馬應龍更名為武漢第三制藥廠。1995年,中國寶安集團入股企業(yè),恢復馬應龍老字號并推進股份制改革,2004年成功上市,譜寫了一段寶馬聯姻的佳話,馬應龍從此走向了持續(xù)發(fā)展的快車道。
馬應龍貫徹“工業(yè)重速度,商業(yè)重質量,診療重布局”的思路,聚焦核心優(yōu)勢領域,實現產業(yè)立體化和聚焦疊加。目前,馬應龍已經發(fā)展成為一個擁有藥品經營、診斷技術、診療服務三大業(yè)務板塊,并向大健康領域延展,以推動中藥現代化為己任的經營功能齊全的醫(yī)藥集團公司,躍居醫(yī)藥類上市公司二十強。
憑借與互聯網的深度融合,馬應龍正轉型升級成為肛腸健康方案提供商。馬應龍進軍移動醫(yī)療推出的“小馬醫(yī)療”健康云平臺,將大力整合旗下肛腸健康全產業(yè)鏈資源,為用戶提供個性化、專業(yè)化的肛腸健康管理方案。
◎制藥工業(yè)
公司生產功能齊全,肛腸及下消化道類產品生產劑型范圍已涵蓋膏、栓、中藥飲片、口服、片劑、洗劑等,生產功能超過30種劑型,擁有馬應龍麝香痔瘡膏、麝香痔瘡栓、龍珠軟膏等獨家藥品超過20個品種,可供生產的國藥準字號藥品超過300種。各類軟膏年生產能力近億支,栓劑生產能力過億粒。生產設施先進,主要品種生產流水線及配套設施的技術水平已處于國內領先水平。馬應龍及旗下子公司分別通過了國家藥監(jiān)局GMP、GSP質量管理規(guī)范體系認證,獲得國際權威機構SGS頒發(fā)的環(huán)境管理體系ISO14000和職業(yè)安全與健康管理體系OHSAS18000的認證,在醫(yī)藥行業(yè)內率先實現了“三認證”。
公司技術創(chuàng)新體系達到國內先進水平。公司秉承產品經營與資本經營相結合的理念,以市場為導向,以廣泛合作的方式開展藥品研發(fā),通過資本經營加強對外新產品的引進,提高了產品的技術含量和附加值。與北京大學藥學院、中國藥科大學等多家科研機構建立了長期的戰(zhàn)略合作關系,經國家人事部核準與北京大學共同組建了博士后工作站,公司被評定為高新技術企業(yè),研發(fā)中心被國家發(fā)改委、科技部等五部委認定為“國家級企業(yè)技術中心”,創(chuàng)新藥物研發(fā)團隊被湖北省委組織部認定為首批“湖北省重點產業(yè)創(chuàng)新團隊”。
通過深化實施品牌經營戰(zhàn)略,堅持以肛腸及下消化道領域為核心定位,馬應龍現已成為肛腸健康的領導品牌,據中康資訊最新市場調研數據表明,馬應龍在痔瘡藥品零售市場銷售量的占有率高達48%,穩(wěn)居肛腸治痔領域第一品牌。在世界品牌實驗室、世界經理人周刊聯合評估的2017年“中國最具價值品牌500強”排行榜中,馬應龍名列第178位,品牌價值達到了228.57億元。
◎連鎖醫(yī)療
凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。
——唐• 孫思邈 《大醫(yī)精誠》
圍繞“目標客戶一元化,服務功能多元化”的經營思路,馬應龍開辦肛腸??七B鎖醫(yī)院,向診療業(yè)務實施品牌延伸,發(fā)揮品牌優(yōu)勢和醫(yī)藥互動經營優(yōu)勢。馬應龍秉承中醫(yī)“大醫(yī)精誠”的理念辦醫(yī)院,以打造“特色鮮明、診斷一流、直營規(guī)模最大”的中國肛腸??漆t(yī)院第一品牌為目標,先后在武漢、北京、西安、沈陽、南京、大同、寧波等地建立7家馬應龍肛腸連鎖醫(yī)院,與臨朐縣人民醫(yī)院、遷安市老干部局醫(yī)院等16家醫(yī)院共建肛腸診療中心。目前已擁有床位近1000張,主任、副主任醫(yī)師40多人,博士生導師6人,碩士生導師15人,匯聚了一批由中國肛腸病治療領域最具影響力的專家領銜組成的醫(yī)生團隊,包括韓寶、李國棟、張燕生、韓平、毛寬榮、趙利軍、章文彬等國內頂級肛腸專家。
馬應龍肛腸連鎖醫(yī)院與眾多國家級醫(yī)藥科研機構保持良好合作,同時還與馬應龍藥業(yè)集團共同建立了北京大學馬應龍博士后工作站、衛(wèi)生部醫(yī)藥生物工程技術研究中心臨床基地、國家中醫(yī)藥管理局肛腸病重點???、軍事醫(yī)學科學院馬應龍博士后工作站、中山大學達安基因肛腸疾病研究及檢測中心、湖北省肛腸藥物工程技術研究中心等研發(fā)機構,著力將馬應龍肛腸連鎖醫(yī)院打造成為集臨床診療和科研于一體的專業(yè)化醫(yī)院,使馬應龍肛腸連鎖醫(yī)院專家團隊始終保持與國際上最先進的肛腸診療技術接軌,使患者優(yōu)先享受到最新科研成果的診療服務,并先后承擔省部級以上科研課題15項。
◎醫(yī)藥物流
武漢馬應龍大藥房連鎖有限公司是一家擁有近百家直營藥店、物流通暢、信息靈敏、設施完備、管理規(guī)范的現代藥品零售企業(yè),經營范圍涵蓋中西成藥、中藥材、中藥飲片、保健食品、計生用品、醫(yī)療器械、日用化學品、紡織品、百貨零售兼批發(fā)等。位列中國連鎖藥店百強排行榜前三十名,獲得湖北省首家互聯網藥品交易服務資質,設立湖北省第一家網上藥店;獲得武漢市商務局頒發(fā)的“優(yōu)秀老字號企業(yè)”稱號。
為順應互聯網發(fā)展大勢,馬應龍審時度勢及時布局,率先獲得互聯網藥品交易服務資質,并開設華中區(qū)域首家網上大藥房。2013年,公司成立電商事業(yè)部,全面整合電商資源,并負責“八寶藥妝項目”和“網上藥店項目”的日常運營,增長勢頭迅猛。
◎大健康
2009年,根據消費者反饋,馬應龍在八寶古方基礎上研發(fā)推出了第一支功能型化妝品——馬應龍八寶眼霜,標志著馬應龍向大健康領域邁進的第一步。
2011年,馬應龍推出全新功能型眼部護理品牌——“瞳話”,現有去黑眼圈、去眼袋、去眼紋等多個系列、30余個品種,渠道覆蓋專賣店、直營、商超、電商等,銷售已經初具規(guī)模。
馬應龍的大健康布局包括功能藥妝產品、功能食品的開發(fā),嬰幼兒護理產品的拓展,以及中藥飲品的銷售等,今后還將圍繞大健康領域拓展新的整合業(yè)務。
◎移動醫(yī)療
馬應龍健康云平臺“小馬醫(yī)療”是國內首個互聯網醫(yī)療重度閉環(huán)的落地項目,旨在通過健康云平臺打破傳統(tǒng)“藥-醫(yī)-患”三者關系,構建新型基于“互聯網+”三方共贏的新型生態(tài)圈。借助馬應龍藥業(yè)集團在肛腸領域的穩(wěn)固優(yōu)勢,整合肛腸領域全產業(yè)鏈資源,構建重度閉環(huán)的專業(yè)化、垂直化、開放化的移動醫(yī)療平臺,由馬應龍藥業(yè)集團旗下的馬應龍連鎖醫(yī)院投資管理有限公司負責投資、運營與管理,運用肛腸診療保健大數據和前沿IT技術,為肛腸病患群體提供健康資訊、體檢保健、自查服務、用藥指南、輕問診、空中醫(yī)院、康復隨診及家庭護理等多樣化、個性化的服務。
在輻射中部地區(qū)乃至全國的現代服務業(yè)體系方面,馬應龍健康云平臺“小馬醫(yī)療”前期依托馬應龍醫(yī)投分布在全國中心城市的12家連鎖醫(yī)院來探索平臺和醫(yī)院對接的可復制模式,后期將繼續(xù)與中華醫(yī)學會肛腸分會合作,并大力推進以“互聯網+”思維促進產業(yè)升級的實踐,廣泛吸引國內外的合作者。
龍馬精神,健康人生
四百年精于品質,馬應龍一脈相承。回顧歷史,立足現在,展望未來,馬應龍為打造千年馬應龍做好了準備。要贏得未來,馬應龍正在從客戶、股東和員工下功夫??蛻羰?ldquo;天”,市場很大,天空任翱翔;股東是“地”,站在大地上會感到安全、有保障;員工是“人”,經營活動的主體。馬應龍追求客戶忠誠、股東信賴和員工敬業(yè),即天、地、人協調發(fā)展。
傳承四百多年的歷史文化,馬應龍已逐步形成了有自身特色的企業(yè)文化體系。馬應龍始終秉承龍馬精神,把龍的遠大理想、堅定信念和執(zhí)著追求,和馬的腳踏實地相結合,來追求天地人合一的境界,努力實現為客戶創(chuàng)造健康,為股東創(chuàng)造財富,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益這樣一個經營宗旨;倡導“以真修心,以勤修為”的哲學觀、“穩(wěn)健經營、協調發(fā)展”的經營觀、“資源增值”的價值觀。馬應龍將以實現中藥現代化為己任,在品牌經營戰(zhàn)略的指引下與時俱進,繼往開來。